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    三亚公司物业培训 ——领会并学习高翔董事长2019年8月20日讲话培训精神

    更新时间:2019-09-04 08:33:08点击次数:282次字号:T|T


    2019年8月30日下午,高原总经理组织三亚员工学习2019年8月20日高翔董事长在物业培训上的讲话。

    高翔董事长的培训内容:主题:低头。1、低头做理念:做人要知道低头,但不能弯腰;以人为本、点面结合、引导消费。2、低头做品味;3、低头做经营;4、低头做文化。

    通过高总培训的讲话,我们认识到以下问题:
    1、物业管理首先要把厕所管理放在第一位,对于小区租户使用卫生间脏、乱、差,有异味的情况和卫生间清扫工具丢失的行为,我们对此进行粘贴告示以示警告。
    2、小区多年未启用背景音乐,为了给业主提供更轻松、愉悦的小区生活,我们重新启用园区背景音乐,每日上下午各2小时,背景音乐随期更新。时间不会选在业主休息的时候。
    3、对养宠物的业主进行管理,我们将在小区张贴通告,内容为养宠物的业主必须定时给宠物做体检,养狗的业主出门遛狗必须有牵引绳,不得放养,不得让自己的宠物随地大小便。
    4、对于邻里纠纷有多少?无理取闹有多少?每个事情的解决,都需要对症下药。
    5、服务:我们尊重业主,让业主舒服就是让物业舒服。我们要把服务管理提升到更高的水平。管理:我们要制度化、人性化,微笑待人,让业主感受到物业工作人员的热情和温暖。在工作中为业主提供方便。
    对于高总讲话的精神,我们认真学习领会,并传达到每个员工,会认真组织多次培训,提高本单位员工的素质修养,服务意识,争取努力做到与高总讲话精神保持高度一致,提高觉悟,将讲话精神落实到实际工作当中。

    (编辑:jadmin)

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